公司名称：万家通电器维修中心

华帝咨询电话：4006-189123

哈尔滨华帝燃气灶维修、清洗保养一站式服务

一、服务目标

我们华帝致力于为客户提供高品质的燃气灶维修服务，以解决客户在使用过程中遇到的各种问题。

二、服务范围

1. 燃气灶点火故障
2. 燃气灶火焰异常
3. 燃气灶热效率低
4. 燃气灶安全阀、热电偶故障
5. 燃气灶控制面板失灵
6. 燃气灶燃烧器、火盖变形或损坏
7. 燃气灶气路、电磁阀故障
8. 燃气灶噪音过大
9. 燃气灶清洁与保养

三、服务流程

1. 客户咨询：接到客户报修后，我们的专业客服人员会详细询问并记录客户的问题和需求。
2. 派工：根据客户需求，指派专业的维修工程师进行上门服务。
3. 上门检查：维修工程师在约定时间内上门，对燃气灶进行全面检查，并确定*佳的维修方案。
4. 维修：根据既定方案进行维修操作，包括零部件更换、调试等。
5. 测试与验收：维修完成后，工程师会对燃气灶进行全面测试，确保维修效果达到预期，并请客户验收。
6. 结算与保修：客户验收合格后，工程师将提供详细的费用清单，并解答客户关于费用的疑问。维修完成后，华帝提供一定期限的保修服务。

四、服务承诺

1. 专业维修团队：我们拥有一支经验丰富的专业燃气灶维修团队，能够迅速准确地诊断并解决各种问题。
2. 原厂备件：我们承诺使用华帝原厂备件，以确保维修质量和耐用性。
3. 安全保障：在维修过程中，我们始终注重保障客户的安全，遵守操作规范，避免因不当操作导致的安全事故。
4. 服务时效：我们承诺在接到客户报修后，将在约定的时间内上门提供服务，以确保客户的正常使用。
5. 客户满意度：我们关注客户满意度，会在维修完成后对客户进行回访，收集客户的反馈意见，以不断改进我们的服务质量。
6. 保修期：在维修完成后，我们会为客户提供一定期限的保修服务，以确保维修效果的持久性