公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策

海尔冰箱产品均享受国家“三包”政策，以及海尔公司提供的维修服务。在购买产品后，您将获得海尔公司为您提供的相应保修服务。

二、保修范围

1. 冰箱产品：海尔公司对由于原材料缺陷、制造工艺不当、设计缺陷等导致的冰箱产品故障提供保修服务。
2. 冰箱配件：对于因产品质量问题导致的配件故障，海尔公司将提供免费更换服务。

三、保修方式

1. 您可以通过海尔公司的客户服务热线或当地的海尔专卖店进行报修。在报修时，请提供有效的保修卡和购物发票。
2. 海尔公司将根据您所提供的信息，为您提供上门维修服务或免费寄送替换部件。如果需要寄送替换部件，海尔公司将承担运费。
3. 如果您的冰箱产品属于复杂或高价值的产品，海尔公司可能会要求您将产品送至指定的维修中心进行维修。在这种情况下，海尔公司将为您提供免费的运输和维修服务。

四、注意事项

1. 请妥善保管您的保修卡和购物发票，以备不时之需。
2. 在保修期内，如果您的冰箱产品出现非人为因素造成的故障，海尔公司将为您提供免费维修或更换服务。但是，如果故障是由人为因素造成的，或者超过保修期限，海尔公司将有权收取相应的维修费用。
3. 如果您的冰箱产品在使用过程中出现性能问题或故障，建议您首先检查使用说明书中的故障排除指南。如果无法解决问题，请及时联系海尔公司的客户服务热线或当地的海尔专卖店进行咨询和报修。
4. 在使用海尔冰箱产品时，请务必遵守使用说明书中的操作指南和注意事项，以确保产品的正常运转和延长使用寿命。
5. 如果您对海尔公司的维修服务不满意，您可以向相关的消费者权益保护机构进行投诉和申诉。海尔公司将积极配合相关机构的处理，以维护您的合法权益