公司名称：万家通电器维修中心

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海尔热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！


一、安全操作规范

1. 使用前请确保燃气管道连接正常，燃气阀门处于开启状态。
2. 热水器应放置在通风良好的地方，与易燃易爆物品保持安全距离。
3. 使用过程中，请勿随意拆卸、修理热水器，以免发生危险。
4. 热水器出现故障时，请及时联系专业维修人员进行维修。

二、常见故障与排除

1. 热水器无法打火：可能是电池电量不足或点火器故障，请更换电池或检查点火器。
2. 热水器火焰异常：可能是燃气问题或燃烧器堵塞，请检查燃气供应和清理燃烧器。
3. 热水器漏气：可能是阀门或管道漏气，请关闭燃气阀门并联系专业维修人员进行检查。
4. 热水器自动熄火：可能是热敏元件故障或风门调节不当，请检查热敏元件和风门调节器。

三、维修流程说明

1. 用户联系维修人员，提供故障现象和产品型号等信息。
2. 维修人员根据故障现象进行初步判断，并给出维修报价。
3. 用户同意报价后，维修人员携带工具上门进行维修。
4. 维修完成后，用户验收并支付维修费用。

四、服务质量承诺

1. 我们承诺提供快速、专业的维修服务，确保您的热水器恢复正常使用。
2. 若因维修原因导致其他损坏或故障，我们将免费进行修复或更换。
3. 我们将严格遵守安全操作规范，确保您的使用安全。
4. 我们提供服务前、后跟踪回访，确保您对我们的服务满意。