公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电咨询电话：4006-189123

史密斯电热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！

一、服务范围

我们的服务专注于解决史密斯电热水器打不着火的问题。包括但不限于灶具不能启动、点火不成功等故障。我们将尽全力找出问题并提供有效的解决方案。

二、故障诊断

在维修开始前，我们将对热水器进行全面的检查，以确定故障的具体原因。检查范围包括但不限于：

1. 电源供应：检查电源是否正常，插头是否松动。
2. 燃气供应：检查燃气管道是否正常，阀门是否打开。
3. 灶具部分：检查灶具是否有明显的损坏，如点火器、电热丝等。
4. 电路问题：检查电路是否正常，如保险丝、变压器等。

三、零件更换

根据故障诊断结果，可能需要更换一些零件。我们将使用原厂或与原厂性能相当的零件进行更换，确保维修质量。

四、清理保养

在维修过程中，我们会对热水器进行全面的清理和保养，确保其正常运行。包括但不限于：清洁点火器、电热丝等部件，清理燃气管道等。

五、调试检测

完成维修后，我们将对热水器进行严格的调试和检测，确保其各项功能正常。包括但不限于：测试点火功能、检查燃气供应等。

六、维修周期

维修周期大约在2-4小时，具体时间根据实际情况而定。如遇到复杂问题或需要更换部件的情况，维修周期可能会有所延长。

七、保修条款

1. 保修期限：自维修完成之日起，保修期限为30天。在保修期内，因非人为因素导致的问题，我们提供免费的维修服务。如有需要更换部件，仅收取成本费用。
2. 保修范围：保修范围仅限于我们提供的维修服务，不包括因意外、滥用或未经授权的修改造成的损坏。
3. 保修凭证：请妥善保管维修后的服务单据，作为保修的凭证。在保修期内，如有需要维修，请出示此单据。