公司名称：万家通电器维修中心

华帝咨询电话：4006-189123

华帝热水器维修服务政策如下：

1. 顾客服务：华帝一直致力于听取用户声音，努力让用户满意，不断深化安心便利的服务举措。
2. 保修政策：华帝热水器的保修期通常为一年，从购买日起算。在保修期内，如果热水器机出现非人为因素造成的故障，华帝将提供免费维修或更换故障部件的服务。如果无法修复或更换故障部件，华帝将为用户提供替换产品。
3. 三包凭证：华帝热水器的三包凭证由用户自己保存，凭此凭证及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证，用户将享受到华帝授权的服务网点提供的修理、更换、退货服务。
4. 服务提升：作为华帝深化【安心便利】服务的一环，华帝（中国）有限公司现决定，对华帝BRAVIA液晶热水器的保修服务进行再次提升——从即日起购买华帝液晶热水器的用户将获得液晶屏保修3年的服务。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。