公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯咨询电话：4006-189123

伊莱克斯冰箱维修服务政策如下：

1. 保修期限：伊莱克斯冰箱的保修期限通常为一年，从购买日开始计算。如果购买了延长保修服务，则保修期限可能会更长。
2. 保修范围：在保修期内，如果冰箱出现非人为因素引起的故障，伊莱克斯将提供免费维修服务或者更换故障部件。如果无法修复或者更换故障部件，伊莱克斯将为用户提供替换产品。
3. 维修服务：伊莱克斯提供的维修服务包括上门维修、寄修等。用户可以根据实际情况选择*方便的方式进行维修。
4. 配件保修：伊莱克斯提供的保修政策通常也包括冰箱配件，如遥控器、电源线等。
5. 退换货政策：根据国家相关法律法规和伊莱克斯的退换货政策，用户在购买后的一段时间内可以申请退换货。具体退换货政策可以参考伊莱克斯商网的信息。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。