公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修服务政策如下：

1. 海尔一直致力于遵守中国的各项法律法规，同时重视听取用户声音，努力让用户满意，不断深化安心便利的服务举措。
2. 对于购买海尔液晶冰箱的用户，海尔决定提供液晶屏3年的保修服务。这项服务将从即日起开始实施。同时，海尔正在与相关政府主管部门和消费者权益保护部门积极协商沟通，以在其指导下确定各项服务细节和范围。
3. 对于海尔消费电子产品的三包凭证，用户应自己保存。用户凭本卡及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证才能享受到海尔授权的服务网点按照国家相关法律法规提供的修理、更换、退货服务。
4. 如果用户不能出示有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和本卡，或者本卡有涂改痕迹或记载的产品信息与产品实物不符，或者产品上条形码被损或有涂改痕迹，或者消耗材料的自然消耗、磨损及老化，或者雷击或其它用电系统原因造成故障，或者事故、灾害、战争等不可抗力因素造成故障，或者自行改装、修理、或由非海尔授权的第三方拆动、改装、维修的，或者不符合三包规定的情况，海尔将不实行三包服务。
5. 三包服务中更换下来的零件，均不交还用户。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。