公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

西门子冰箱维修服务政策如下：

1. 免费包修服务：西门子冰箱提供长时间的主要零部件免费包修服务，其中，压缩机享有10年的免费包修期，而其他主要零部件享有6年的免费包修期。
2. 安装材料收费：首次安装冰箱时，可能需要增加一些材料，如加长连接管、支架等，此时西门子会根据实际成本收取费用。
3. 维修收费服务：如果消费者在安装、调试或维修冰箱时需要收费，西门子会事先明确告知用户并提供详细的收费清单。
4. 不提供免费服务的范围：以下情况可能不属于免费服务范围，包括无法出示产品三包凭证、三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改、因消费者使用、维护、保管不当造成损坏、未经公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、超过三包有效期经修复仍可继续使用、因不可抗拒力造成损坏、非预约维修部拆动造成损坏等。
5. 其他服务：对于一些特殊产品，如西门子空气魔方净化器，整机保修期为两年。如购买的产品模块组合中带有除湿功能，其压缩机将获得三年保修期。对于不同产品的不同部件，具体的包修政策可能有所差异。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。