公司名称：万家通电器维修中心

博世壁挂炉热水器清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、博世壁挂炉热水器维修服务政策如下：

1. 安装服务：博世壁挂炉提供专业的安装团队，确保热水器产品的正确安装和调试，以满足用户的需求。同时，安装人员会向用户详细介绍产品的使用方法和注意事项，以确保用户能够正确、安全地使用产品。
2. 维修服务：博世壁挂炉提供全面的维修服务，包括产品故障检测、维修和保养等。如果产品出现任何问题，用户可以随时联系博世壁挂炉的客服人员，客服人员会安排维修人员上门服务。维修人员会根据故障情况提供相应的维修方案，并尽快修复产品。
3. 退换货服务：如果用户购买的商品存在质量问题或与描述不符，可以在购买后的一段时间内申请退换货。博世壁挂炉会根据国家相关法律法规和平台规定，提供相应的退换货服务。
4. 用户关怀服务：博世壁挂炉注重用户的体验和感受，提供全方位的用户关怀服务。例如，定期向用户发送产品保养建议、节日祝福等，以提高用户的忠诚度和满意度。
5. 会员服务：针对高端用户，博世壁挂炉提供会员服务，会员可以享受更多的专属权益，如优先购买新品、免费试用新功能等。
6. 数字化服务：博世壁挂炉注重数字化服务，通过数字化工具提高服务效率和质量。用户可以通过博世壁挂炉的商家网站、客服电话或在线客服等渠道获得服务支持，实现线上线下相结合的服务体验。

二、选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）维修进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。