公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。特别备注：2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“万和服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年，附件保修30天，保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规：万和将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。同时，万和热水器制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
4. 卓越产品：万和热水器始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。

二、万和热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 客户至上：万和始终把客户放在*位，全心全意为客户服务，努力满足客户的需求和期望。
2. 诚信守信：万和在服务过程中始终保持诚信守信，不欺骗客户，不推卸责任，说到做到。
3. 专业服务：万和的服务团队具备专业的技能和知识，能够为客户提供高效、优质的服务，帮助客户解决各种问题。
4. 追求卓越：万和不断追求卓越，通过技术创新和服务升级，不断提高服务质量和客户满意度。
5. 合作共赢：万和与客户、合作伙伴建立长期合作关系，实现合作共赢，共同发展。