公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电热水器维修服务政策如下：

1. 上门安装服务不论消费者通过什么渠道购买史密斯电燃气灶，各服务网点都会提供免费的上门安装服务，十分专业和省心。
2. 质保一年购买史密斯电燃气灶的消费者，自购买之日起，整机保修一年。具体以用户的购机凭证或经史密斯电股份指定的销售网点的合格收据为依据。保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费。
3. 安检保养史密斯电燃气灶每天都会为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 服务咨询史密斯电燃气灶设立了24小时服务咨询热线、投诉热线。其中晚21:00至次日08:00为电脑语音服务，消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。
5. 及时回复与跟踪回访用户有报修、报装的服务需求，客户将会在半小时内给予答复，预约确定上门服务时间，并做到跟踪回访。

二、史密斯电热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 客户至上：史密斯电始终将客户的需求放在首位，致力于提供满足甚至超越客户期望的产品和服务。
2. 品质保障：史密斯电一直秉持对品质的极致追求，确保产品从设计到生产都符合*高标准。
3. 专业服务：史密斯电提供专业的服务团队，包括技术支持、维修服务等，为客户提供全方位的服务支持。
4. 快速响应：史密斯电致力于快速响应客户的需求和问题，提供及时有效的解决方案。
5. 持续创新：史密斯电不断进行技术创新和产品研发，以满足市场的变化和客户的需求。
6. 合作共赢：史密斯电积极与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同开拓市场，实现共同发展。
7. 诚信守诺：史密斯电始终坚守诚信原则，对客户、合作伙伴信守承诺，树立良好的企业形象。