公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器维修服务政策如下：

1. 优质的维修服务：用户只需要拨打一个电话，万和的专业工程师就会上门提供优质的服务。这项服务全年无休，无论是产品安装、维修还是咨询，都将以极高的标准提供。
2. 全国统一维修服务热线：万和设立了全国统一的维修服务热线，无论在中国的哪个地方，用户都能轻松地获取维修服务。
3. 服务宗旨：万和的服务宗旨是“贴心、全面、质量担保”。这意味着，万和致力于提供朋友般的真诚服务，始终照顾用户的各种需求，并确保产品的高质量。
4. 产品保修期限：万和热水器承诺为洗衣机、冰箱产品提供维修期限，在此期间，任何因为非人为因素引起的问题，都享有免费的维修服务。
5. 遵守约定服务时间：如果用户家中无人，万和的工程师会留下留言再约时间，确保用户的时间得到充分的尊重。
6. 标准化的监督程序：万和的工程师在服务过程中会接受用户的监督，确保服务态度和质量的标准化。
7. 遵守国家“新三包”规定：万和的维修服务严格遵守国家“新三包”规定，为用户提供高质量的服务。

二、万和热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 创造完美，服务社会：万和致力于创造完美的产品和服务，以满足社会的需求。同时，万和也注重服务社会，为社会做出贡献。
2. 敬人、敬业、创新、高效：这是万和的企业精神，强调对人的尊重、对工作的敬业、对创新的追求和对效率的提高。
3. 高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌：万和的发展战略是追求高科技、高质量和高水平的服务，以创造国际名牌为目标。
4. 创新科技，立信百年：万和的发展理念是不断创新科技，建立长期的信誉，以实现百年品牌的目标。
5. 理性·效益·安全：这是万和的经营宗旨，强调理性决策、追求效益和保证安全。
6. 一日承诺，立信百年：这是万和的服务理念，强调对客户的承诺和信誉的重视。
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