公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器维修服务政策如下：

1. 正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费。
2. 整机免费保修以保修卡为准，保修时间以保修卡为准。
3. 本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
4. 倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
5. 保修的客户须出示购买该热水器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。
6. 预约后，24小时内上门服务，附近师傅接单后会与您电话联系约时间，请耐心等待。

二、方太热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 品质至上：始终将品质视为首要任务，对产品的质量和性能有极高的要求，以确保客户能够获得高质量的照明产品。
2. 客户至上：始终将客户的需求放在首位，提供满足客户需求的解决方案，以及卓越的客户服务。
3. 专业服务：提供专业的照明解决方案，包括照明设计、安装和维修服务等，以满足客户的各种需求。
4. 快速响应：对客户的请求和问题，提供快速、有效的响应，确保客户的问题得到及时解决。
5. 持续创新：不断引入新技术和新产品，以满足市场的变化和客户的需求，为客户提供更优质的服务。
6. 合作共赢：与供应商、客户和其他合作伙伴建立良好的合作关系，共同发展，实现共赢。
7. 诚信守诺：始终坚守诚信原则，对客户和合作伙伴信守承诺，树立良好的企业形象。