公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。特别备注：2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“能率服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年，附件保修30天，保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规：能率将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。同时，能率热水器制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
4. 卓越产品：能率热水器始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。

二、能率热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 客户至上：能率集团始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供高品质的服务和产品，以满足客户的期望和需求。
2. 追求卓越：能率集团不断追求卓越，努力提高自身的服务水平和质量，以赢得客户的信任和忠诚。
3. 创新发展：能率集团不断探索创新的服务模式和业务领域，以适应市场的变化和客户的需求，保持领先地位。
4. 诚信经营：能率集团秉持诚信经营的原则，为客户提供真实、可靠、有价值的服务和产品，树立良好的企业形象和品牌形象。
5. 社会责任：能率集团积极履行社会责任，关注环保、公益等领域，为社会做出积极的贡献。