公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器维修服务政策如下：

1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务：
免费安装：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法。
免费保养：全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。
免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

二、方太热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 以客为尊：方太瓷砖始终将客户放在首位，以客户的需求为导向，提供优质的产品和服务。
2. 用心服务：方太瓷砖致力于用心服务每一位客户，用真诚的态度和专业的能力提供全方位的服务。
3. 追求卓越：方太瓷砖不断追求卓越，以高品质的产品和优质的服务满足客户的期望。
4. 创新发展：方太瓷砖鼓励创新，通过持续的技术创新和市场开拓，为客户提供更多元化、更高品质的产品和服务。
5. 诚信经营：方太瓷砖秉持诚信经营的原则，对客户、员工、合作伙伴和社会都承担起应有的责任。