公司名称：万家通家电服务中心

三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱电机服务说明：



一、维修标准化：制定空调维修服务标准流程，规范服务人员行为，确保维修质量。

二、客服7X24小时：7天内不限次数免费上门，全国3468个城区免费服务热线提供24小时全天候服务，任何时候遇到问题都能及时联系客服解决。

三、安装免费化：提供免费上门设计、免费送货上门、免费安装、免费移机等一站式服务。

四、安装透明化：安装师傅在安装过程中会主动出示收费标准，让用户明明白白消费，杜绝隐形收费。

五、安装专业化：安装师傅统一培训考核合格后才能上岗，确保安装技能和服务水平达到标准要求。

六、服务可视化：通过数字化手段对服务全流程进行监管，用户可以通过手机APP实时查看服务进度和评价反馈。

七、投诉有效化：设立投诉专线，对于用户反馈的问题进行跟踪处理，确保用户满意度达到99%。

二、三菱电机空调维修服务政策如下：
1. 服务承诺：三菱电机空调提供30天无忧退换机承诺，自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务：为了方便消费者，三菱电机空调提供一站式服务，包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修：三菱电机空调对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务：三菱电机空调提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务，以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准：对于超出免费服务范围的项目，三菱电机空调会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准：三菱电机空调提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。