公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立服务说明：



1. 五星级认证：日立维修服务体系已达到国家标准及认证要求，获得商品维修服务五星级认证。

2. 全时服务：日立为消费者提供全天候的在线服务，365天不间断，确保消费者在任何时间都能得到及时的帮助和解答。

3. 专业服务：日立的服务团队由经验丰富、技术过硬的专业人员组成，他们经过严格的培训和考核，具备解决各类问题的能力。

4. 免费清洗服务：日立为新老用户推出免费清洗服务，只需要通过线上预约，工作人员就会上门使用专业的蒸汽消毒杀菌清洗为用户进行全屋消毒。

5. 贴心服务：日立星级服务的核心是“以客户为中心”，服务全过程执行科学防疫防护动作，通过专业的服务技能，赢得用户信赖，树立良好的服务印象。

6. 退换货政策：在符合退换货政策的情况下，消费者可以享受退换货服务，确保购物无忧。

二、日立空调维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：提供24小时全天候的服务热线，电话号码为。统一安排产品维修，产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
2. 免费设计服务安装方案：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
3. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，提供免费定期上门回访服务。
4. 产品保修政策：经正规渠道购买的产品按“三包规定”执行服务。