公司名称：万家通家电服务中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹服务说明：



1. 精工品质安装：长虹空调发布了行业首个七星级精工品质安装标准，以保障用户有更便捷、更快速、更有效、更可视、更明白、更满意的服务体验。全流程100%进行服务监理，确保用户得到好的空气体验。
2. 规范的服务内容：长虹空调从专业设计、专业工具、专业辅材、专业工艺、专业施工、专业监理、专业服务等7项环节入手，针对服务内容、使用工具和服务步骤进行了规范。
3. 满足进阶需求：为满足用户进阶需求，长虹空调还推出高端专享服务，包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等等。
4. 严格的施工要求：在施工前，长虹空调会根据户型免费定制方案；施工过程中，从安装人员资质、施工规范、专业工具、专业辅材、专业施工工艺等方面，都会施行严格规范；施工后，专业监理人员巡检交付；投入使用后，长虹空调也会一对一服务用户，进行操作指导及保养建议。

二、长虹空调维修服务政策如下：

1. 长虹的产品按照国家三包规定执行服务。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的长虹授权服务商处，均可享受以上的保修服务。购机凭证特指商业正规发票、机打正规发票、电子发票。
2. 长虹的正规渠道产品享有保修年限查询，产品的保修年限根据不同类型会有所不同。
3. 长虹提供免费安装服务，安装工程师会根据客户的需求和实际情况，将产品安装在合适的位置，并进行必要的调试和测试。
4. 长虹的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服，获得及时的帮助和解答。
5. 长虹提供退换货政策，在购买产品后的规定时间内，如果产品无损坏且包装、配件齐全，客户可以享受无理由退换货服务。具体退换货政策可能会根据不同的销售渠道和产品类型有所差异。