公司名称：万家通家电服务中心

松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下服务说明：



1. “真诚到永远”的社会服务宗旨：松下始终坚持真诚的服务态度，致力于为顾客提供*好的服务。
2. “先卖信誉，后卖产品”的服务理念：松下认为信誉是企业的生命线，只有先赢得信誉，才能成功地销售产品。
3. “用户永远是对的”的服务理念：这是松下服务理念的核心，强调以用户为中心，尊重用户的需求和意见，始终以用户满意为服务的*高标准。
4. “为用户创造价值”的服务目标：松下的服务不仅是为了满足用户的需求，更是为了给用户创造更多的价值，提升用户的使用体验。
5. “一站到位”式服务：松下提供一站到位的服务，从售前咨询、售中安装到维修，全程为用户提供优质的服务。

二、松下空调维修服务政策如下：

1. 在产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，松下可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，松下可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，而松下因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。