公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝服务说明：



1. 卓有实效的服务体系：卡萨帝的服务体系被称为“1350（一生为您）服务体系”，它是一个不断完善和优化的服务系统，始终以用户满意为唯一的检验标准。这个服务体系不仅为用户提供全程无忧的服务体验，而且通过实施“5个管控”——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养，确保用户在服务过程中得到全面的照顾。
2. 用户满意度为核心：卡萨帝的服务理念始终以用户满意为核心，不断追求3个满意，即时间满意、过程满意、结果满意。这表明卡萨帝在提供服务的过程中，始终把用户的感受和需求放在首位，确保用户在每一个环节都能得到满意的服务。
3. 迅速响应和解决问题的能力：卡萨帝的维修服务团队具备快速响应和解决问题的能力，无论是在安装、维修还是保养方面，都能迅速响应并解决用户的问题，确保用户在使用过程中得到*佳的体验。
4. 追求零抱怨：卡萨帝的服务团队始终以零抱怨为目标，这意味着他们始终以高标准要求自己，不断优化服务流程，提高服务水平，以满足用户的期望和需求。

二、卡萨帝冰箱维修服务政策如下：

1. 全国联保：卡萨帝冰箱为客户提供全国联保服务，无论在哪个城市购买，都能享受到全国范围内的保修服务。
2. 免费安装：对于新购的冰箱产品，卡萨帝冰箱提供免费安装服务，帮助客户快速、方便地安装好产品。
3. 定期保养：卡萨帝冰箱提供定期保养服务，通过专业人员的定期检查和维护，保证产品的性能和使用寿命。
4. 24小时客服：卡萨帝冰箱的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以随时通过电话、微信等方式联系客服，获得及时的帮助和解答。
5. 退换货政策：在购买产品后的规定时间内，如产品无损坏且包装、配件齐全，客户可享受无理由退换货服务。
6. 维修服务：如果在使用过程中出现任何问题，卡萨帝冰箱提供专业的维修服务，及时解决问