公司名称：万家通家电服务中心

林内热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：


1. 全国联保：林内智家实行全国联保政策，用户无论在哪个城市，都可以享受到林内智家的维修服务。
2. 维修无忧：林内智家提供全方位的维修服务，包括安装、调试、维修、保养等，确保用户在使用过程中无后顾之忧。
3. 专业团队：林内智家的维修服务团队由经验丰富的专业工程师组成，他们技术娴熟，能够快速解决各种问题。
4. 24小时服务热线：林内智家提供24小时服务热线，用户如有任何问题或需要维修服务，可以随时拨打服务热线电话。
5. 在线客服：林内智家提供在线客服服务，用户可以通过在线聊天的方式与维修人员进行沟通，及时解决问题。
6. 质量保证：林内智家承诺提供的产品均为正品，并经过严格的质量检测。同时，林内智家也提供质保服务，确保用户购买的产品在质保期内得到质量保障。
7. 客户回访：为了不断提升服务质量，林内智家会对用户进行回访，了解用户的使用情况和满意度，及时发现并解决问题。

二、林内热水器维修服务政策如下：
1. 保修期限：不同的产品有不同的保修期限。在“三包”有效期内，产品享受免费修理，包括材料费和工时费。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。
2. 凭证要求：消费者享受“三包”应提供相应凭证，如发票、收货凭证等。
3. 特殊情况：对于为社会集团消费和生产消费购买的家用热水器用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。此外，降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用热水器，对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不属“三包”范畴：一些情况不属于“三包”范畴，但可实行收费修理。这些情况包括消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。