公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板服务说明：

1. 统一服务标准：通过对全国各地的客服中心进行升级整合，统一服务标准，确保无论客户在哪里，都能享受到一致的服务体验。
2. 提升服务效率：升级后的客服中心将采用更先进的技术和设备，提高服务效率，快速响应客户的问题和需求。
3. 加强培训和人才培养：提供系统的培训体系和人才发展计划，提升客服人员的专业素质和服务水平，确保为客户提供优质的服务。
4. 优化客户体验：通过升级整合客服中心，优化客户体验，让客户感受到老板的关怀和服务。
5. 提升品牌形象：通过提供优质的服务，提升老板的品牌形象，增强客户对老板的信任和忠诚度。

二、老板油烟机维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“老板服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则：始终将产品质量放在首位，并注重“工匠精神”，将其植入每个老板人的心中，并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量管理：公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。
6. 安全合规：制定高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。