公司名称：万家通家电服务中心

华帝燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：

1. 免费服务范围：华帝提供免费包修服务，一般家庭使用的全自动洗衣机，用户凭发票及包修凭证可以享受整机免费包修三年的服务。
2. 在线报装报修：用户可以通过在线方式提交报装、维修申请，并查询服务进度，跟踪已提交的安装、报修业务的受理状态。
3. 收费标准：对于维修工时及配件价格，华帝也提供了相应的参考价格，用户可以了解具体的收费标准。
4. 产品详细服务：华帝提供了产品详细服务，包括说明书下载、常见问题及保修政策等，以帮助用户更好地了解产品和使用。
5. 联系方式：用户可以通过多种方式联系华帝客服，如咨询在线客服、拨打华帝热线电话或关注华帝服务公众号，以获得贴心的维修服务。
6. 附近服务网点：华帝提供了附近服务网点查询功能，用户可以方便地查询到附近的服务网点及联系方式。

二、华帝燃气灶维修服务政策如下：
1. 全国联保：华帝燃气灶承诺所有产品均享受全国联保服务，无论用户在哪里购买，只需拨打客服电话或联系在线客服，即可获得及时的技术支持和维修服务。
2. 服务时效：对于客户的报修，华帝燃气灶承诺在24小时内响应，并根据距离远近，在48-72小时内上门服务。如遇到特殊情况，如节假日、交通工具故障等，可能会延长响应时间，但华帝燃气灶会提前告知客户，并尽力保证服务的及时性。
3. 专业培训：为了确保服务质量，华帝燃气灶对所有维修人员进行专业培训，使他们能够熟练掌握各种产品的安装、维修和保养技能。此外，华帝燃气灶还设立了客户服务中心，提供24小时在线服务，解答客户疑问，处理客户投诉。
4. 定期回访：在维修服务完成后，华帝燃气灶会安排专人对客户进行回访，了解维修服务的质量，听取客户的建议和意见，以便不断改进服务质量。