公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔服务说明：

1. 维修服务：海尔提供完善的维修服务，包括产品安装、维修和保养等。如果用户在使用过程中遇到问题，可以联系海尔的维修服务部门，他们会提供及时的解决方案。
2. 培训服务：为了帮助用户更好地使用海尔的产品，公司会提供培训服务。这些培训课程可以教会用户如何正确使用产品、维护保养方法等，以确保产品的长期使用和寿命。
3. 全国服务热线：为了方便用户联系，海尔提供全国统一的服务热线电话。用户可以随时拨打这个电话号码，了解产品的使用方法、预约维修服务等。
4. 维修网点：海尔在全国范围内设立了多个维修网点，用户可以将产品送到*近的维修网点进行维修或保养。
5. 质量保证：为了确保产品的质量，海尔对所有出厂的产品进行质量检查和测试。如果产品在正常使用条件下出现质量问题，公司会提供相应的质量保证服务。

二、海尔空调维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“海尔服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研发准则：中国海尔积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理：海尔将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规：海尔空调制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：海尔空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨。