公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 客户至上：客户永远是对的，这是方太服务理念的核心。企业始终将客户的需求放在首位，以满足客户需求为首要目标，并不断提升服务品质。
2. 快速响应：方太承诺，只要客户拨打服务电话，24小时内维修到位。这是一种快速反应的服务态度，确保客户在遇到问题时能够得到及时解决。
3. 精益求精：方太的服务团队始终追求精益求精，以提供更高质量的服务为目标。他们不断学习和改进，提高服务效率和质量。
4. 诚信为本：在与客户、供应商等合作伙伴的关系中，方太始终坚持诚信原则。他们以诚信作为企业的标志，始终保持诚信的商业道德和行为准则。


二、方太燃气灶维修服务政策如下：
1. 产品保修：方太提供一定期限的产品保修，确保客户在购买产品后的一段时间内，如果产品出现非人为因素引起的问题，可以免费维修或更换。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
2. 全天候客户服务：方太燃气灶设有专门的客户服务热线，为客户提供全天候的服务，解答客户的问题和提供技术支持。
3. 免费安装服务：对于一些特定型号的燃气灶产品，方太提供免费安装服务，以方便客户的使用。
4. 定期维护保养：方太燃气灶提供定期的维护保养服务，以确保客户的燃气灶设备能够长期稳定地运行。
5. 质量保证：方太燃气灶对所售商品实行质量先行负责制，凡符合《中华人民共和国产品质量法》和相关规定的商品，在正常使用情况下出现质量问题均按国家有关规定进行维修服务。