公司名称：万家通家电服务中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：

1. 上门安装服务：不论消费者通过何种渠道购买华帝燃气灶，都由各服务网点提供免费的上门安装服务，确保安装的专业性和便捷性。
2. 质保服务：华帝为购买燃气灶的消费者提供一年的质保期，从购买之日起算。在质保期内，如果出现非人为因素造成的问题，华帝将提供免费的维修服务。此外，即使在质保期外，华帝也提供终身维修服务，且不会降低服务标准，也不会乱收费。
3. 安检保养：华帝为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作，确保燃气灶的安全运行和延长使用寿命。
4. 咨询服务：华帝设立了24小时的服务咨询热线、投诉热线，消费者遇到任何问题都可以拨打热线进行咨询或寻求帮助。晚21：00至次日08：00的服务时段还提供电脑语音服务，以便快速响应消费者的需求。
5. 及时回复与跟踪回访：对于用户的报装、报修来电，华帝会在0.5小时内回复，并预约确定上门服务时间。。

二、华帝燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：，全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区，只需拨打一个电话，我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨：我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修，我们始终照顾您的需求，让您买得称心，用得放心。
3. 质量担保：我们的产品性能不断改进，以提高产品的使用价值。
4. 保修期限：根据国家“新三包”规定，洗衣机、燃气灶产品整机保修一年。此外，对于商业用途的产品，保修期为6个月。消费者收到产品之日，为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期；按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下，取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围：保修期内，因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题，我们提供免费维修服务。