公司名称：万家通电器维修中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工空调服务说明：

1. 个性化定制服务：三菱重工提供产品定制服务，以满足客户的个性化需求。客户可以根据自己的喜好和需求选择产品的颜色、材质和功能。
2. 快速响应服务：三菱重工的客户服务团队可以快速响应客户的咨询和投诉，提供及时、专业的解答和服务。
3. 免费送货安装：三菱重工提供免费送货和安装服务，确保客户在购买后能够方便地使用产品。
4. 预约上门维修：客户可以预约上门维修服务，三菱重工会派遣专业的技术人员为客户提供维修和保养服务。
5. 定期回访服务：三菱重工会定期回访客户，了解产品的使用情况和客户的满意度，提供必要的支持和帮助。
6. 会员俱乐部服务：三菱重工设有会员俱乐部，会员可以享受积分兑换、优惠折扣、活动参与等权益，增加客户粘性和忠诚度。

二、三菱重工空调维修服务理念如下：

1. 真诚热情：对待客户要热情、真诚，以客户为中心，尽可能提供方便。
2. 耐心细致：在服务过程中，要耐心解答客户的疑问，细致地了解客户需求，确保客户满意。
3. 严谨负责：服务人员要有严谨的工作态度，认真负责，确保服务质量。
4. 专业高效：服务人员应具备专业知识和技能，能够高效地解决客户问题。
5. 保护隐私：在服务过程中，要保护客户的隐私信息，不泄露客户个人信息。
6. 遵守承诺：服务人员要遵守服务承诺，按照承诺的内容提供服务。
7. 友好合作：服务人员要与客户保持良好的沟通，建立良好的合作关系，共同解决问题。
8. 持续改进：服务人员应不断学习、提高自己的专业能力，持续改进服务质量。