公司名称：万家通电器维修中心

三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱电机空调服务说明：

1. 用户在购买之日起15日内，如果发现产品有磕碰等外观问题，三菱电机提供免费换新、免费维修或外观补偿的服务。
2. 用户在购买之日起365天内，如果产品出现性能故障导致无法正常使用，三菱电机也提供免费换新或进行维修的服务。性能故障是指产品的使用功能丧失，需要更换部件（不含外观、塑料、玻璃等易损部件），或者需要拉走才能修复的故障。
3. 三菱电机的服务还致力于为用户带去全流程一体化的尊贵体验，不断完善各个环节，如管家服务、精致送装等。他们承诺会根据用户家装的特殊需求实现定制送装，并且有“无处不达”的送装承诺。
4. 在配送环节，三菱电机提供红毯铺地、鲜花相随的高端配送体验。
5. 在服务环节，三菱电机不仅提供专属的工具箱和专业的服务管家，还注重细节，比如使用粗线手套进行搬运，细线手套进行演示等。

二、三菱电机空调维修服务理念如下：

1. 热情友好：三菱电机要求员工在接待顾客时要保持热情友好的态度，并积极主动地与顾客沟通交流。
2. 专业性：三菱电机要求员工具备一定的专业知识和技能，能够为顾客提供专业的产品推荐和解决方案。
3. 耐心细致：三菱电机要求员工在服务过程中要耐心细致，关注顾客的需求和反馈，并尽可能满足顾客的合理要求。
4. 诚信负责：三菱电机要求员工在服务过程中要遵守诚信原则，对顾客负责，保证产品的质量和维修服务的可靠性。
5. 团队合作：三菱电机要求员工具备团队合作意识，与其他同事共同协作，提高整体服务水平。