公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 形象礼仪：格力中央上门服务人员需保持良好的形象，包括穿着整洁、大方的制服，佩戴工牌，保持专业的形象。同时，要注意仪容仪表，保持干净、整洁的外表，给客户留下良好的印象。
2. 沟通礼仪：在与客户沟通时，要保持良好的语言和态度，使用礼貌用语，尊重客户，耐心倾听客户的需求和意见，并给予积极的回应。在交流中，要保持微笑和热情，让客户感受到服务的真诚和周到。
3. 服务礼仪：在服务过程中，要遵循服务规范和流程，保证服务质量。同时，要尊重客户的权益，保护客户的隐私，不泄露客户的个人信息和家庭信息。在服务中遇到问题时，要及时向客户道歉并寻求解决方案，保持解决问题的态度。
4. 离店礼仪：在服务完成后，要向客户告别并感谢客户的信任和支持。在离开时，要将服务工具和垃圾带出客户家，保持客户家的整洁和卫生。

二、格力中央空调维修服务理念如下：

1. 用户至上：格力中央将用户的需求放在首位，无论是在产品设计还是维修服务方面，都以用户的需求为出发点，不断提高服务质量。
2. 全程服务：格力中央提供全方位的服务，包括售前咨询、售中安装、维修等，致力于满足用户的各种需求。
3. 贴心服务：格力中央始终站在用户的立场思考问题，关心用户的需求和感受，为用户提供贴心、细致的服务。
4. 智慧服务：格力中央致力于从安装、调试、维修等多维度适配用户的“智慧生活”，全链路、全方位服务好消费者。