公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 提供全流程一体化的服务体验，包括售前咨询、售中配送、维修安装、维修保养等环节。
2. 根据用户的特殊需求，提供定制化的产品设计和安装服务，满足不同用户的需求。
3. 提供专属服务管家，这些管家经过专业培训，能够提供全方位的服务支持，包括产品咨询、安装指导、维修保养等。
4. 承诺在接到用户报修后，会在24小时内响应，并在72小时内完成维修服务。
5. 提供终身维修服务，对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务。
6. 提供免费送货和安装服务，确保产品能够安全、准确地送达用户家中。
7. 承诺所售商品均为正品，并提供了质量保证。如果产品出现质量问题，可以免费更换或退货。
二、格力空调维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：始终以真诚的态度对待每一位客户，致力于满足他们的需求。
2. 先卖信誉，后卖产品：强调服务的重要性，认为信誉是销售的前提，产品只是信誉的附属品。
3. 用户永远是对的：坚持这一理念，无论何时都以客户的需求和利益为出发点。
4. 创造感动：致力于为客户创造超出他们预期的服务体验，给他们带来感动。
5. 一站式服务：提供一站到位的服务，尽可能地简化客户的操作流程。
6. 高标准、精细化、零缺陷：对服务的质量有极高的要求，追求完美。
7. 向服务要市场、靠服务创国际名牌、靠服务拓展国际市场、靠服务驱动产品创新：强调服务的核心地位，认为只有通过优质的服务才能赢得市场、创造国际名牌、拓展国际市场和驱动产品创新。
8. 无微不至的关怀：关注服务的每一个细节，提供无微不至的关怀和服务。
9. 超越期望：始终追求超越客户的期望，提供超出他们预期的服务。
10. 持续改进：不断反思和改进服务，追求持续的进步和提升。