公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 免费安装：购买格力中央空调产品后，消费者可享受免费安装服务。

2. 保修期限：不同类型的产品有着不同的保修期限，消费者可根据购买的产品类型来享受不同的保修期限。一般来说，产品的核心零部件有着更长的保修期限。

3. 24小时服务响应：在任何情况下，只要消费者需要，格力中央空调都将在24小时内给予响应。

4. 定期回访：为了确保产品使用效果和消费者满意度，格力中央空调会定期回访客户，了解产品使用情况。

5. 专业维修：如果产品出现故障，格力中央空调将提供专业的维修服务，确保产品快速恢复正常使用。

6. 跟踪服务：在使用过程中，如果有任何问题或疑问，消费者可随时联系格力中央空调客服进行咨询。同时，格力中央空调会对服务过程进行全程跟踪，确保服务质量和效率。

7. 升级服务：对于已经购买的老客户，如果推出新的产品或技术，格力中央空调将主动通知客户并为其提供升级服务。

二、格力中央空调维修服务理念如下：

1. 客户至上：格力中央要求员工始终把客户放在*位，以客户的需求为导向，全心全意为客户服务。
2. 热情周到：格力中央要求员工在服务过程中要热情周到，为客户提供全方位、高质量的服务。
3. 诚信守信：格力中央要求员工在服务过程中要诚实守信，做到言行一致，保证客户满意度。
4. 专业专注：格力中央要求员工在服务过程中要具备专业的知识和技能，能够快速、准确地解决客户的问题。
5. 团队协作：格力中央要求员工在服务过程中要具备团队协作精神，相互配合，共同提高服务水平。
6. 勤奋进取：格力中央要求员工在服务过程中要勤奋进取，不断提高自身的服务能力和素质，不断追求卓越。