公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 质量是中心发展的基石：日立认为质量是公司发展的核心，只有提供高质量的产品和服务，才能在激烈的市场竞争中获得客户的信任和忠诚。
2. 客户满意是我们*大的骄傲：日立的服务目标是让客户满意，他们认为客户的满意是企业*大的荣誉。
3. 诚信是服务理念的核心：日立坚持以诚信为原则，为客户提供真实、可靠的服务。无论是产品还是服务，日立都以诚信为标准，确保客户的利益得到保障。
4. 服务零缺陷，客户100%满意：日立追求服务零缺陷，他们通过严格的质量控制和持续的改进，确保每一个服务环节都符合客户的期望。同时，他们也追求客户100%的满意度，以客户的满意作为衡量服务质量的*高标准。
5. 快速反应是服务作风：日立承诺，只要客户有需求，他们将迅速作出反应，提供高效的服务。这种快速反应的服务作风，能够及时解决客户的问题，提高客户满意度。

二、日立空调维修服务理念如下：

1. 热情友好：日立要求维修服务人员对待客户要热情友好，耐心倾听客户的需求和问题，并提供亲切的服务。
2. 专业细致：维修服务人员需要具备专业的技能和知识，能够准确判断和处理各种问题，注重细节，为客户提供细致的服务。
3. 诚信负责：日立要求维修服务人员具备诚信负责的品质，能够认真履行服务承诺，保证服务质量和时间，不推诿责任。
4. 尊重客户：维修服务人员要尊重客户的意见和选择，不强行推销或误导客户，尊重客户的自主权。
5. 保护隐私：日立要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息，不得泄露客户的个人信息和商业机密。
6. 遵守规则：维修服务人员需要遵守公司的服务规则和流程，不得违反相关规定或操作不当。
7. 持续改进：日立鼓励维修服务人员不断学习和改进自己的技能和服务水平，追求更高的服务质量和客户满意度。