公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱服务说明：

1. 上门测量：在消费者下订单后，倍科会在8小时内免费上门量尺，以保证准确的设计方案。
2. 预约包安装：倍科提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
3. 一对一专属客服：倍科为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，倍科将*时间为客户解决困扰。
4. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，倍科会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5. 金保姆服务：倍科冰箱沿用倍科冰箱的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、倍科冰箱维修服务理念如下：

1. 售前服务：提供专业的咨询和产品推荐，帮助客户选择适合自己需求的倍科产品。
2. 售中服务：提供送货、安装、调试等服务，确保产品能够正常运行。
3. 维修服务：提供定期维护、保养、维修等服务，确保产品长期稳定运行，解决客户在使用过程中遇到的问题。
4. 24小时服务：倍科公司设有24小时服务热线，随时为客户提供技术支持和服务。
5. 快速响应：倍科公司承诺在接到客户报修后，1小时内给出响应，24小时内到达现场解决问题。