公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 售前服务：提供产品咨询、选型、定制、配送等一站式服务，确保客户在购买前对产品有充分了解和满意的选择。
2. 售中服务：提供免费的设计方案和安装服务，根据客户需求进行个性化安装，确保产品在安装过程中不会对原有装修造成破坏。
3. 维修服务：提供产品维修、保养、退换货等维修服务，确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
4. 增值服务：提供如清洗、保养、检修等增值服务，满足客户对产品使用体验和寿命的更高要求。
5. 专业的服务团队：雅典娜拥有专业的服务团队，他们经过专业培训，能够提供高质量的服务。
6. 快速响应：雅典娜承诺在接到报修电话后，快速响应，及时解决问题。
7. 用户回访：在提供服务后，雅典娜会进行用户回访，确保用户对服务满意。
8. 延保服务：根据不同的产品提供一定的延保期限，在延保期限内，因非人为因素引起的产品故障，雅典娜提供免费维修服务。

二、雅典娜冰箱维修服务理念如下：

1. 售前服务：雅典娜公司会为客户提供专业的咨询服务，帮助客户了解产品的性能、使用方法和注意事项等，同时为客户提供个性化的设计方案，满足客户的实际需求。
2. 售中服务：雅典娜公司会在产品安装过程中提供专业的技术支持和服务，确保产品正确安装和正常运行。
3. 维修服务：雅典娜公司会为客户提供完善的维修服务，包括定期维护、保养、维修和紧急故障处理等，确保产品的长期稳定运行。
4. 客户关怀：雅典娜公司会建立客户档案，定期对客户进行回访和关怀，了解客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和疑虑。
5. 培训服务：雅典娜公司会为客户提供产品使用和操作方面的培训服务，让客户更好地掌握产品的使用技巧和注意事项。
6. 配件供应：雅典娜公司会提供原厂配件供应服务，确保客户能够及时获得所需的配件和耗材。
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