公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 上门测量：在消费者下订单后，美的冰箱项目服务中心将提供免费的送货服务，并在预约的时间内完成上门安装。
2. 一对一专属客服：美的为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，美的将*时间为客户解决困扰。
3. 8小时上门免费量尺：在消费者下定之后，美的冰箱项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
4. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，美的冰箱项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5. 金保姆服务：美的冰箱沿用美的冰箱的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、美的冰箱维修服务理念如下：

1. 服务态度：美的要求维修服务人员以客户为中心，提供热情、周到、快捷的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 服务质量：美的要求维修服务人员具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
3. 服务时间：在客户提出服务请求后，美的要求维修服务人员能够在24小时内响应，并及时到达现场提供服务。
4. 服务价格：美的要求维修服务人员根据服务内容和服务难度合理定价，确保公平合理。