公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 上门测量：晶弘冰箱提供免费上门测量服务，测量人员会根据客户的需求和厨房的实际情况，进行精确测量和设计。
2. 安装服务：晶弘冰箱提供专业的安装服务，安装人员会按照设计图纸和标准要求进行安装，确保冰箱的稳定性和美观度。
3. 质保服务：晶弘冰箱提供5年质保服务，对于因非人为原因引起的冰箱问题，晶弘将提供免费的维修和更换服务。
4. 快速响应：对于客户的咨询和投诉，晶弘将提供及时、专业的回复和处理。
5. 上门回访：为了了解客户的使用情况和满意度，晶弘会定期进行上门回访，为客户提供贴心的服务。

二、晶弘冰箱维修服务理念如下：

1. 客户至上：晶弘要求员工始终把客户放在*位，以客户的需求为导向，全心全意为客户服务。
2. 热情周到：晶弘要求员工在服务过程中要热情周到，为客户提供全方位、高质量的服务。
3. 诚信守信：晶弘要求员工在服务过程中要诚实守信，做到言行一致，保证客户满意度。
4. 专业专注：晶弘要求员工在服务过程中要具备专业的知识和技能，能够快速、准确地解决客户的问题。
5. 团队协作：晶弘要求员工在服务过程中要具备团队协作精神，相互配合，共同提高服务水平。
6. 勤奋进取：晶弘要求员工在服务过程中要勤奋进取，不断提高自身的服务能力和素质，不断追求卓越。