公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 专属包修承诺：对于开箱不良问题，晶弘提供15天的免费换新、维修或补偿服务。在购买后的15天内，如果产品出现如磕碰等外观问题，晶弘提供换新、免费维修或外观补偿服务。
2. 性能故障保障：晶弘对性能故障提供365天的换新或免费维修服务。在购买后的365天内，如果产品出现性能故障导致机器无法正常使用，可以换新机或免费维修。
3. 送装承诺：针对用户的特殊家装需求，晶弘实现定制送装，动用吊车摆脱空间局限，真正实现“无处不达”的送装承诺。
4. 配送体验：晶弘使用红毯铺地、鲜花相随的方式将高端冰箱送到用户家中，提供前所未有的尊贵体验。
5. 精致服务：在服务过程中，晶弘服务人员会使用粗细两副手套进行搬运和演示，展现对细节的极致追求。
6. 专业服务保障：晶弘服务管家经过专业培训，他们形象好、气质佳，并且能讲解会演示，为用户提供专业的服务和极致的高端体验。

二、晶弘冰箱维修服务理念如下：

1. 用心服务：晶弘致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，关注用户的需求，用心去满足用户。
2. 全程关注：晶弘在服务过程中，始终关注用户的需求和问题，确保用户在整个过程中都能得到满意的解决方案。
3. 高效解决：晶弘致力于快速高效地解决用户遇到的问题，不让用户等待，不让用户焦虑。
4. 超越期望：晶弘不仅满足用户的基本需求，还努力超越用户的期望，提供超出预期的服务。