公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 贴心的售前服务：为消费者提供全面的产品信息和咨询服务，帮助消费者了解产品的特点和优势，并根据消费者的需求和预算提供个性化的建议。
2. 专业的售中服务：在购买过程中，方太提供专业的测量和设计服务，确保产品能够满足消费者的实际需求，并在安装过程中提供专业的技术支持和维修服务。
3. 优质的维修服务：方太提供全面的维修服务，包括免费咨询、免费安装、免费维修等，并定期回访客户，了解产品的使用情况和客户需求，及时解决客户的问题和投诉。
4. 个性化的定制服务：方太提供个性化的定制服务，可以根据消费者的需求和喜好，提供定制化的产品设计和配置，满足消费者的个性化需求。
5. 便捷的线上服务：方太提供便捷的线上服务，包括在线咨询、在线订购、在线支付等，让消费者可以随时随地了解产品信息和购买产品。

二、方太热水器维修服务理念如下：

1. 免费咨询设计：客户可预约免费上门设计，专业团队为您提供咨询服务和个性化设计建议。
2. 免费测压检测：为确保燃气具的正常使用，方太提供免费测压检测服务，确保水电气条件符合安全标准。
3. 免费安装调试：方太提供免费安装调试服务，确保燃气具的正确安装和正常使用。
4. 免费三年保修：方太对所售产品提供免费三年保修服务，期间因产品质量问题所产生的费用由方太承担。
5. 全天候服务热线：方太提供全天候的服务热线，随时解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
6. 免费送货入户：方太提供免费送货入户服务，确保产品安全及时送达客户家中。
7. 定期回访：为确保客户使用产品的满意度，方太会定期对客户进行回访，了解产品使用情况和服务需求。