公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 5年质保和终身维护：提供5年的质量保证，并在质保期内提供免费维修服务。如果产品出现非人为原因引起的质量问题，将免费修理或更换。
2. 全国统一水准的高质量安装和维修服务：通过统一培训的服务团队，确保全国各地客户都能享受到高质量的安装和维修服务。
3. 一对一专属客服：提供一对一的专属客服服务，客户可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，方太将*时间为客户解决困扰。
4. 8小时上门免费量尺：在消费者下定之后，方太热水器项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
5. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，方太热水器项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
6. 金保姆服务，每年贴心上门：方太热水器沿用方太热水器的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、方太热水器维修服务理念如下：

1. 客户至上：方太始终把客户放在首位，以满足客户需求、提升客户满意度为首要任务。
2. 质量为本：方太坚信质量是企业的生命线，始终坚持提供高质量的产品和服务。
3. 服务创新：方太不断追求服务创新，提升服务品质，以满足不断变化的市场需求。
4. 专业专注：方太致力于成为燃气具行业的专家，为客户提供专业的产品和解决方案。
5. 诚信守诺：方太始终坚守诚信守诺的原则，为客户和合作伙伴创造长期价值。
6. 团队协作：方太重视团队协作，倡导团队精神，以集体的智慧和力量实现共同的目标。
7. 追求卓越：方太追求卓越，不断提升自身的专业能力和服务水平，为客户的成功提供有力支持。