公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 严格执行包修期限。对于开箱不良，用户在购买之日起15日内，如果发现产品有磕碰等外观问题，可以免费换新、免费维修或获得外观补偿。对于性能故障，用户在购买之日起365天内，如果产品出现性能故障导致无法正常使用，也可以免费换新或进行维修。
2. 提供个性化的服务。多田可以根据用户的特殊需求，提供定制化的产品设计和安装服务，以满足不同用户的需求。
3. 提供及时响应的服务。在接到用户报修后，多田会在24小时内响应，并在72小时内完成维修服务。
4. 提供终身维修服务。多田对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务，以确保产品的使用寿命。
5. 提供免费送货安装服务。多田会确保产品能够安全、准确地送达用户家中。
6. 提供专业服务保障。多田的专业服务通过一个工具箱即可体现，专属工具整齐分类，为精致安装服务提供全方位细致保障。

二、多田热水器维修服务理念如下：

1. 以用户为中心：多田的服务始终以用户的需求为出发点，无论是在产品设计还是维修服务方面，都致力于满足用户的需求。
2. 贴心的服务：多田秉持“服务至上”的理念，致力于提供全方位、贴心的服务，包括安装、调试、维修等。
3. 持续改进：多田重视对服务的持续改进，通过收集用户反馈、分析市场趋势等方式，不断提升服务质量。