公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电热水器服务说明：

1. 售前服务：在此阶段，史密斯电的服务团队会根据客户的需求和喜好，提供专业且贴心的设计服务。他们不仅会注重产品的外观设计，更会深入考虑客户的生活习惯，以设计出真正符合客户需求的一站式热水器生活方案。
2. 售中服务：在这一阶段，史密斯电的服务团队将提供精细的安装服务，以确保所提供的产品能以*高的品质呈现在客户的生活中。
3. 维修服务：维修阶段，史密斯电会提供贴心的服务，包括定期回访、产品保养等，以确保客户的热水器生活始终保持*佳状态。

二、史密斯电热水器维修服务理念如下：

1. 售前咨询：史密斯电提供专业的咨询服务，帮助客户选择合适的产品，提供安装建议和使用指导，确保产品满足客户的实际需求。
2. 售中安装：史密斯电星级服务提供专业的安装团队，确保产品正确、安全地安装到客户家中，保证安装质量。
3. 维修：史密斯电星级服务提供全天候的客服热线，客户可以随时咨询或报修。同时，提供免费巡检服务，定期对客户家的史密斯电产品进行检查和维护，确保产品正常运行。如果产品出现故障，史密斯电星级服务会在*时间派出专业维修人员上门维修，只收取材料费用，不收取人工费用。
4. 定期回访：为了不断提升服务质量，史密斯电星级服务还会定期对客户进行回访，了解客户的需求和反馈，以便持续改进服务。