公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调
服务说明：

1. 服务对象：此服务政策主要针对购买东芝品牌产品的消费者。
2. 服务内容：如果消费者在使用过程中发现产品出现性能故障，可以联系东芝的维修服务中心进行维修或更换。如果经过检测确认是产品本身的问题，东芝将免费更换全新的产品，而不是进行维修。
3. 适用范围和限制条件：此服务政策有一定的适用范围和限制条件，例如可能不适用于特殊商品或特定情况。此外，消费者在使用该政策时需要遵守相关规定和流程，例如及时联系维修服务中心、提供相关证明和资料等。
4. 第三方权利除外：以换代修服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务。
5. 不保障的范围：以换代修服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失。

二、东芝空调
维修服务理念如下：

1. 尊重客户：尊重客户的意愿和需求，以客户为中心，提供专业的服务。
2. 热情友好：对待客户要热情、友好，让客户感受到关心和关注。
3. 诚信守信：遵守承诺，信守合同，保持良好的商业信誉。
4. 专业高效：提供专业的技术和服务，以高效的工作方式满足客户需求。
5. 细致周到：在服务过程中要细致、周到，关注客户体验，确保客户满意。
6. 团结协作：团队成员之间要相互协作，共同为客户提供优质服务。
7. 保守秘密：对于客户的隐私和商业机密要严格保密，不得泄露给第三方。
8. 持续改进：不断反思和改进服务，提高客户满意度，树立良好的企业形象。