公司名称：万家通电器维修中心

美的空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调
服务说明：

1. 客户关怀：美的公司注重客户体验，从销售交产品环节开始就导入服务的设定，体现关怀。例如，提供三日内回访，提高经销商收益的招徕预约环节等。
2. 专业性：在服务过程中，美的公司强调专业性。例如，通过可视化的产品间体现专业性，与顾客逐步建立信赖感。双人同时作业，在保证作业品质的基础上提高作业效率，减少等待时间。
3. 贴心服务：美的公司致力于提供贴心的服务，以提高客户满意度。例如，提供免费的首保和其他保养服务，以保障产品的性能和延长产品的使用寿命。

二、美的空调
维修服务理念如下：

1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。特别备注，2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“美的服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修；公用机提供一年保修。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 质量管理：美的将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
5. 顾客服务：美的空调
始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。