公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调
服务说明：

1. 安装服务：奥克斯星级服务提供专业的安装人员，确保空调
的正确安装和安全使用。安装人员会根据用户的需求和空调
的特点，提供专业的安装建议和解决方案，以满足用户的需求。
2. 维修服务：奥克斯星级服务提供全面的维修服务，包括空调
的日常维护、保养和故障维修等。奥克斯拥有一支专业、经验丰富的维修团队，能够快速响应客户需求，及时解决问题。
3. 清洁保养服务：奥克斯星级服务提供专业的清洁保养服务，包括空调
的深度清洁、除尘、除菌等。通过定期清洁保养，可以保持空调
的良好的运行状态，延长使用寿命。
4. 咨询服务：奥克斯星级服务提供专业的咨询服务，帮助用户解决空调
使用中遇到的问题。无论是关于空调
的使用、保养还是维护方面的问题，奥克斯的客服人员都会耐心解答。
5. 延保服务：奥克斯星级服务提供延保服务，用户可以根据自己的需求选择购买延保服务，延长空调
的使用寿命。

二、奥克斯空调
维修服务理念如下：

1. 热情周到：无论是面对车主还是其他客户，都要提供热情、周到的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 保持耐心：对客户的疑问或问题，要耐心倾听，不厌其烦地解答，保持激昂的工作热情。
3. 保持微笑：相关工作人员面对客户要始终保持微笑，展现出专业和友好的形象。
4. 专业可靠：维修服务人员应具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
5. 响应及时：客户提出服务请求后，应在24小时内响应，并尽快到达现场提供服务。
6. 公平合理：服务价格应依据服务内容和服务难度合理定价，确保公平合理。