公司名称：万家通电器维修中心

大金空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调
服务说明：

1. 服务内容：在保修期内，如果用户的产品出现性能故障或损坏，大金将提供“以换代修”服务，即直接为用户更换新品，而非进行维修。
2. 保修期限：具体的保修期限可能因产品种类和销售渠道而有所不同，用户在购买时应注意保修期限的规定。
3. 适用范围：这项服务主要适用于大金的燃气具、厨房空调
等产品。
4. 服务流程：用户在购买后的一定期限内，如果产品出现性能故障或损坏，可以联系大金的维修服务部门进行报修。大金将根据具体情况，判断是否提供“以换代修”服务。如果决定提供该服务，大金将免费为用户更换新品。
5. 其他注意事项：用户在享受“以换代修”服务时，需要按照大金维修人员的指导进行操作，并保证产品的包装和附件完好无损。此外，如果用户对产品有任何其他要求，例如希望更换不同型号或规格的新品，可能需要额外支付费用。

二、大金空调
维修服务理念如下：

1. 售前服务：大金提供专业的咨询服务，帮助消费者了解产品特点和性能，根据需求推荐适合的空调
产品。
2. 安装服务：对于需要安装的空调
，大金提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装在用户家中。
3. 维修服务：大金提供维修、保养和退换货等服务。如果产品出现任何问题，大金的专业维修团队会及时上门维修。同时，对于需要保养的空调
，大金也会提供专业的保养服务，确保产品性能和寿命。
4. 在线客服：大金提供24小时在线客服服务，消费者可以随时联系客服，获得专业的解答和帮助。
5. 物流服务：大金提供送货入户服务，确保消费者购买的空调
能够顺利送达。