公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调
服务说明：

1. 数字化转型：长虹客服通过打造数字客服新体系，利用AI技术驱动全链路提质增效，提高了服务效率和质量。
2. 客户体验：长虹始终坚持以客户为中心，通过提供个性化、专业化的服务，满足客户需求，提升客户体验。
3. 全球化服务网络：长虹在全球范围内建立了完善的服务网络，能够为全球客户提供及时、快速的服务支持和技术保障。
4. 创新驱动：长虹不断推出新产品和新技术，注重产品的质量和性能，通过科技创新不断提升产品的品质和用户体验。
5. 可持续性发展：长虹在服务过程中注重环保和可持续发展，推动绿色服务的理念和实践。

二、长虹空调
维修服务理念如下：

1. 三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
2. 只换不修：针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，长虹向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 报修不停机：提供“报修不停机，10天免费用”服务。在维修期间配件周转超过48小时的情况下，为用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。