公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调
服务说明：

1. 品质保证：东芝空调
公司为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端空调
的追求。
2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的空调
检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客*：贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步。
4. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据东芝标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。
5. 维修保障体系：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、东芝空调
维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：这是东芝的社会服务宗旨，表明东芝致力于提供真诚、持久的优质服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：这表明东芝认为信誉是至关重要的，只有建立了良好的信誉，才能获得客户的信任和满意。
3. 为用户创造价值：这是东芝的服务目标，意味着东芝的服务旨在为用户创造实际的价值和效益。
4. 一站到位：这是东芝推行的服务模式，旨在提供全方位、一站式的服务，以满足用户的需求。
5. 诚信：这是东芝的核心价值观之一，东芝承诺在服务中做到言行一致，信守承诺。
6. 用户永远是对的：这表明东芝的服务始终以用户为中心，始终以用户的满意为首要目标。
7. 星级服务：东芝提供星级服务，包括售前、售中、维修服务，旨在提供全方位、高标准的服务体验。
8. 高标准、精细化、零缺陷：这是东芝的服务战略，表明东芝追求高标准、精细化的服务，同时追求零缺陷的服务目标。