公司名称：万家通电器维修中心

三菱中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱中央空调
服务说明：

1. 服务范围：三菱中央“以换代修”服务政策适用于三菱中央空调、冰箱、洗衣机、热水器等大空调
产品。
2. 服务期限：该政策的有效期限为自购买产品之日起365天内。
3. 服务内容：如果在此期限内，消费者购买的三菱中央大空调
产品出现性能故障，且非人为因素损坏，经维修鉴定符合条件后，三菱中央将为用户提供“以换代修”服务。三菱中央将为用户更换新的产品，而不是修理原有的产品。
4. 适用条件：为了享受“以换代修”服务，用户需要提供有效的真实发票或其他购买凭证。此外，对于一些特定型号的产品，可能存在特定的适用条件，用户需详细了解。
5. 特别说明：对于已经超过365天或者由于用户使用不当、保养不足、错误安装、不正当运输、不可抗力等因素导致的产品故障，不适用此项服务。

二、三菱中央空调
维修服务理念如下：

1. 待人真诚：无论对待客户还是内部同事，三菱中央都要求员工待人真诚，不欺诈、不隐瞒，保持透明和诚信。
2. 热情友善：三菱中央员工应当对客户展现出热情友好的态度，主动关心客户需求，提供帮助。
3. 专业负责：三菱中央认为服务人员应该具备专业知识，能够为客户提供专业、可靠的服务。同时，员工应对自己的工作负责，确保工作质量。
4. 耐心细致：在服务过程中，无论遇到何种问题，三菱中央员工都需要保持耐心，细心解答客户疑问，处理问题。
5. 遵守规则：所有员工应严格遵守公司的规章制度，不违反公司政策，维护公司形象和利益。
6. 持续学习：三菱中央鼓励员工持续学习，提升自己的专业知识和技能，以便为客户提供更好的服务。
7. 团队合作：三菱中央重视团队合作，要求员工在团队中发挥积极作用，共同完成任务。
8. 追求卓越：三菱中央期望员工追求卓越，不仅满足客户需求，更要超越客户期待