公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调
服务说明：

1. 服务对象：这项服务政策适用于所有购买东芝中央大空调
的消费者，包括但不限于空调
、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调
的指定型号产品。
2. 服务期限：自购买日起，365天内。
3. 服务内容：在服务期限内，如果空调
出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，东芝中央将为用户更换新的同型号产品，而不是进行维修。
4. 凭证要求：用户需要提供有效真实发票，电商平台购买记录等作为有效凭证。
二、东芝中央空调
维修服务理念如下：
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2. 非东芝中央空调
指定的预约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6. 处理品、已超过包修期的产品。
7. 包修政策：在包修期内，符合条件的产品可以享受免费维修服务。如因非东芝中央空调
指定的预约服务网点所安装、维修造成的损坏，或因消费者自行安装或拆动维修造成的损坏，东芝中央将不承担免费维修责任。
8. 包换政策：在符合国家规定的三包期限内，且用户拒绝维修时，可以换机。
9. 包退政策：在符合国家规定的三包期限内，且用户拒绝维修或换机时，可以退机。