公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调
服务说明：

1. 服务对象：这项服务政策主要针对购买了大金中央大空调
的消费者，包括但不限于空调
、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调
的指定型号产品。
2. 服务期限：这项服务政策自购买日起365天内有效。在服务期限内，如果空调
出现性能故障（非人为因素损坏），消费者可以享受“以换代修”服务。
3. 服务流程：消费者在购买大金中央大空调
后，如果空调
在服务期限内出现性能故障，可以联系大金中央维修服务部门进行鉴定。如果鉴定结果符合“以换代修”服务的条件，消费者可以选择更换新的空调
或者维修故障的空调
。
4. 服务保障：大金中央集团承诺“以换代修”服务政策为消费者提供*高级别的维修服务保障，确保消费者的权益得到*大程度的保护。

二、大金中央空调
维修服务理念如下：
1. 维修服务热线：大金中央设有客服热线，消费者可以拨打进行咨询或寻求维修服务。
2. 全国服务范围：大金中央提供全国范围内的维修服务，无论消费者身处何地，都可以享受到专业的维修服务。
3. 保修政策：大金中央的所有产品都遵守国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》，提供7天无理由退货服务。同时，家用机、采暖机等产品还有6年保修期。
4. 专业咨询服务：客服人员会为消费者提供专业的咨询服务，帮助消费者解决使用中遇到的问题。
5. 定期回访：大金中央会建立顾客档案，定期对顾客进行回访，实行产品跟踪和电话回访，确保顾客的使用体验。
6. 24小时上门服务：对于需要上门服务的地区，大金中央提供24小时（中心城市）用户预约上门服务。
7. 全国24小时服务热线电话：消费者可以拨打全国24小时服务热线电话，获取更快速的服务响应。